Muaradua,cahayasealatan.com
Kepala Cabang BANK Sumsel Babel Muaradua berikan tanggapan terhadap adanya Miss komunikasi terkait pembayaran PBB di beberapa waktu lalu, dimana stetmen tersebut di lontarkan oleh salah satu oknum Staff Bank kepada salah satu warga wajib pajak.
Ditemui di ruang kerjanya (3/10) Asri Risun kepala cabang Bank Sumsel Babel menyampaikan adanya miskomunikasi dan salah persepsi diantara staf kami dalam menyampaikan informasi, namun dalam hal ini kami sudah memanggil Staff tersebut dan melakukan evaluasi dan arahan.
Kami sampaikan juga dikarenakan Staff kami Tersebut baru dan secara sistem belum memahami keseluruhan, kami mohon maaf atas informasi yang disampaikan hal itu bukan instruksi dari pihak kami namun murni kesalahan dari oknum pegawai kami salah dalam memahami informasi dan menyampaikan informasi.
Selanjutnya dalam mengatasi dan mempercepat pelayanan kami sudah membagi pelayanan di dua tempat, untuk cabang Sumsel Babel yang ada di Pemda khusus melayani pembayaran PBB dan Pajak lainnya untuk tingkat pemerintah desa atau kelurahan, hal ini dalam mempercepat pelayanan kepada seluruh masyarakat OKU Selatan.
Atas nama pimpinan cabang Bank Sumsel Babel Muaradua menyampaikan Ucapan terimakasih kepada semua pihak telah menyampaikan informasi dan keluhan hal itu menjadikan bahan evaluasi dan perbaikan kedepannya, di lihat dari kesadaran masyarakat membayar pajak luar biasa selaras dengan tugas kami harus kami layani dengan prima dan sebaik baiknya.(tim)
